पु. ना. गाडगीळ ज्वेलर्स ची बेईमानी

वजनातली घट 

एक जुनं पैंजण बदलून एक नवी वस्तू घ्याची होती, पैंजण काऊंटर वरच्या मुलीला दिलं . हे आमच्या कडून घेतलेला नाही , सो ह्यावर आम्ही घाट धरणार . मी म्हणालो ठीके..

तिकडून एक माध्यम वयीन माणूस आला , लांबूनच पैंजण बघून , २५% घट धारा असा म्हणून निघून गेला.. मी तर चाटच पडलो ..! २५ % ??!! R u joking ??  २५ % घट  असा लांबून बघून कळते का?? ह्याला काही measurements / standards  आहेत का नाही ? २५% खूपच झाले ना??  एखादा दागिना त्यांच्या कडून घेतला नाही तर त्यात घट होते ..आणि घेतला तर घट होत नाही असा कसा शक्य आहे ??  ही शुद्ध फसवणूक आहे..!!

२ ते ४ टक्के , वापरानुसार आपण समजू शकतो , पण २५% .. too much..!

कार्ड पेयमेन्ट 

सोनं  खरेदी मी टाळतोच , त्यापेक्षा mutual fund मध्ये पैसे टाकलेले बरे , पण काही कारणामुळे वळ घ्यायसाठी पु. ना. गाडगीळ सराफांकडे गेलो होतो  . पेयमेन्ट करताना कॅश काऊंटर वरचा माणूस मला म्हणाला कि कार्ड पेयमेन्ट असेल तर २% एक्सट्रा द्यावे लागतील .. २% एक्सट्रा ऐकून मला आश्चर्य वाटलं.. मी त्याला विचारला तर तो म्हणाला कि this  is our policy ..! आमच्यात थोडा वाद झाला , पण तो तर साधा एम्प्लॉयी ,  त्याच्या हातात काय असा विचार करून मी राग आवरला.. 

पण परत PNG कडे यायचा नाही असा निर्णय पक्का झाला.. 

आपल्यापैकी बऱ्याच जणांना  असा अनुभव आला असेल  . वस्तुतः , कार्ड पेयमेन्ट प्रोसेस करण्यासाठी बँक दुकानदाराकडून काही प्रमाणात शुल्क आकारते.  हे शुल्क भरणं ही दुकानदाराचीच जबाबदारी असते. परंतु पु. ना. गाडगीळ ही जबाबदारी ग्राहकाकडून वसूल करून घेतेय.  RBI ची नेटीस खाली दिलेली आहे , पॉईंट नो. ४ मध्ये त्यांनी स्पष्टपणे  लिहिलंय की ही दुकानदाराचीच जबाबदारी आहे. 

आपण काय करू शकतो ?

पुढच्या वेळी आपल्याकडून असे एक्सट्रा चार्जेस कोणी मागत असेल , तर आपण RBI च हे notification  त्याला दाखवू शकतो.  किंवा प्रत्येक बँकेच्या website वर  , मर्चंट्स सेकशन मध्ये कम्प्लेंट बॉक्स असतो. त्यावर कम्प्लेंट टाकू शकतो. मी already कम्प्लेंट  टाकलेली आहे.

घट धरण्याचे काही नियम असतात का ? त्याला काही measurements / standards  आहेत का ? ह्याचा मी शोध घेत आहे  , तुम्हाला काही माहित असेल तर जरून share करा..!

अर्थातच , एकट्या -दुकट्याने कंप्लेंट टाकून पु. ना. गाडगीळ ला काहीच फरक पडणार नाही , सगळ्या पुणेकरांनी ठरवलं तरच आपली फसवणूक थांबू शकते.

Read more...